Avoir des outils concrets pour mieux appréhender l’autre et donner un maximum d’impact à nos échanges professionnels
Communiquer ne va pas de soi. Deux personnes qui parlent la même langue ne parlent pas forcément le même langage ;
- Mieux se connaitre pour mieux communiquer ;
- Pratiquer les techniques d’écoute active ;
- Développer des relations positives avec les autres ;
- Identifier les attitudes gagnantes ou perdantes ;
- Dénouer les conflits ;
- Etre transparent dans sa communication avec les membres de son équipe ;
- Décoder la communication verbale et non verbale ;
- Éviter les pièges de la communication ;
- Être concret et spécifique.
Inscription préalable et obligatoire : www.printempsdelemploi.be
15 personnes maximum
Informations : 02.761 27 63